關於33金融所有預付卡調整境外交易功能的公告

尊貴的客戶：
感謝您一直以來對33金融（33FS）的支持。為配合本公司的風險管理系統，33金融將對旗下發行的所有萬事達（Mastercard）、銀聯（UnionPay）及美國運通（American Express）預付卡進行功能調整。
自 2026年8月1日00:00:00（香港時間）（「生效日」） 起，33金融將暫停處理所有預付卡的跨境交易及／或停止提供跨境支付服務。調整後，所有上述預付卡將僅支持本地交易。
請仔細閱讀以下調整詳情：
核心調整內容
暫停跨境業務處理：
自生效日起，所有境外實體商戶、非本地電商平台（如跨境網購）以及非本地註冊的流動應用程式（App）的交易將被限制。
本地交易不受影響：
於本地實體商戶、本地主流電子錢包（如適用）及本地網購平台進行的港幣（HKD）交易，將維持正常運作。
特別退款安排
退卡及手續費豁免：
如您因本次調整希望申請退回受影響之預付卡並贖回卡內剩餘餘額，33金融將豁免因暫停跨境服務而受影響客戶之相關贖回手續費。
重要日期
• 公告日期：2026年6月29日
• 生效日期：2026年8月1日 00:00:00（香港時間）
對於是次調整可能為您帶來的不便，我們謹此致以誠摯的歉意。如您對預付卡服務有任何疑問或需辦理退款申請，歡迎透過以下專用渠道與我們聯絡：
客戶服務熱線：+852 3900 9833 / +852 3900 9888
客戶服務電郵：customer.services@33finance.com
地址：香港九龍尖沙咀廣東道5號海港城海洋中心7樓710室
辦公時間：星期一至星期五 上午9時至下午6時（公眾假期除外）
三三金融服務有限公司
2026年6月29日